Visa Solution 서비스 약관

오스트리아에 거주하는 경우 위의 각 번호가 매겨진 섹션 대신 본 섹션 17.J.ii의 다음 조항이 적용되며, 섹션 1 ~ 17.I의 일반 조항보다 우선합니다.

섹션 3(서비스 약관)

Visa Solution은 모든 적격 카드에 제공되지 않을 수 있습니다. 또한 Visa는 적격 카드가 Visa Solution에 대해 활성화되지 않도록 할 수 있습니다.

섹션 5(등록 및 보안)

Visa Solution에 적격 카드를 등록하거나 활성화하는 경우 진실하고 정확하고 완전한 최신 정보를 당사에 제공하고 정보에 변경 사항이 있는 경우 이를 당사에 업데이트해야 합니다. Visa는 고객이 Visa Solution에 관한 중요한 정보 및 업데이트를 수신하지 못하는 경우를 포함하여 Visa에 정확한 정보를 제공하지 않아 발생하거나 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 고객이 당사에 제공한 정보가 사실이 아니거나 부정확하거나 불완전하다고 의심할 만한 합당한 근거가 있는 경우 Visa는 고객의 Visa Solution 등록 또는 사용을 정지 또는 해지하고 현재 또는 향후 모든 Visa Solution(또는 그 일부) 사용을 거부할 수 있습니다.

등록 시 사용자명을 설정해야 하며, 일부 시장에서는 비밀번호를 설정해야 할 수도 있습니다. 이러한 데이터는 Visa Solution을 사용할 때 사용자를 인증하는 데 사용됩니다. 비밀번호를 설정해야 하는 경우, 보호를 위해 Visa Solution에 고유한 비밀번호를 선택하고 사용자명과 비밀번호를 외워야 하며 개인 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 또는 Visa Solution에 접속할 때 사용하는 기타 기기에 비밀번호를 보관해서는 안 됩니다. 고객은 자신의 사용자명과 비밀번호(있는 경우)의 기밀 유지해야 하며, 하나 이상의 기기에서 기기 또는 브라우저에 기억되도록 선택하거나 디지털 월렛과 Visa Solution 사용을 연결하는 경우, 해당 기기의 안전과 접근 권한을 보호해야 합니다. 당사는 고객의 과실로 인해 해당 기기의 안전 및 접근 권한을 보호하지 않은 경우 적격 카드의 미승인 사용으로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않으며, 상황에 따라 발급사가 고객의 적격 카드 계정 미승인 사용에 대한 책임을 고객에게 물을 수 있으므로 이를 반드시 따라야 합니다. Visa Solution에서 사용자명, 비밀번호(해당되는 경우) 또는 적격 카드의 미승인 사용을 인지하는 즉시 또는 이를 기억하도록 선택했거나 디지털 월렛과 Visa Solution 사용을 연결한 기기를 분실하거나 도난당했거나 기타 무단 접근이 발생한 경우 또는 Visa Solution 사용과 관련하여 기타 실제 또는 잠재적 보안 침해가 발생한 경우 즉시 Visa에 알려야 합니다. Visa는 Visa Solution에서 적격 카드를 제거하거나 Visa Solution 사용을 정지 또는 해지할 수 있으며, 비밀번호가 있는 경우 비밀번호가 더 이상 안전하지 않다고 판단되는 경우 비밀번호 변경을 요구할 수 있습니다.

고객은 Visa Solution에서 적격 카드를 사용하고 Visa Solution의 사용 또는 접속 시 본 약관을 모두 준수해야 합니다.

Visa Solution 사용 시 본인 확인을 위해 Visa에서 이메일 및/또는 휴대전화로 일회용 비밀번호를 전송할 수 있습니다.

Visa에서 제공하는 Visa Solution과 관련하여 지문, 얼굴 인증 및/또는 기기 암호("패스키")와 같은 개인 기기의 기능을 사용할 수 있습니다. 패스키 사용은 고객과 기기 제조업체 간의 계약에 따라 관리되며 지문, 얼굴 인증 데이터 및/또는 기기 비밀번호는 기기 외부로 유출되지 않으며 Visa에서 접근할 수 없습니다. 결제 거래와 관련하여 패스키를 사용할지 여부를 선택할 수 있으며, 여기에서 카드 연결을 해제하거나 기기를 제거하여 Visa Solution과 관련된 패스키 사용을 비활성화할 수 있습니다.

전자 상거래를 수행하는 데 사용할 수 있고 거래하는 가맹점이 Visa Solution을 지원하는 모든 기기에서 Visa Solution을 사용할 수 있습니다. 또한 기기, 플랫폼 및/또는 웹 브라우저가 패스키를 지원하고, 기기에서 패스키를 활성화했으며, Visa가 패스키 사용을 허용하는 경우, 개인 기기에서 Visa Solution 거래를 인증하기 위해 패스키를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

섹션 7(청구, 수수료 및 세금)

하드웨어, 기기, 소프트웨어, 무선 및 인터넷 접속, 그 외 Visa Solution을 사용하거나 접속하는 데 필요한 항목 취득 및 관련 수수료, 비용 또는 기타 비용은 전적으로 고객이 부담합니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 Visa Solution과 관련하여 사용하는 적격 카드의 발급사에서 청구하는 이자, 수수료, 청구 또는 비용과 Visa Solution 사용과 관련된 세금 또는 세금 신고 의무는 전적으로 고객의 책임입니다.

위의 조건에 따라 Visa Solution은 무료로 제공됩니다.

섹션 8(개인정보 보호)

Visa는 (본 약관에서 동의한 대로) 고객에게 Visa Solution을 제공하고 호환 목적상 개인정보를 처리합니다.  계정과 관련된 개인정보를 적절하고 최신 상태로 유지해야 합니다.  발급사, 가맹점 또는 기타 타사가 운영하는 기타 서비스(Visa Solution을 통해 해당 서비스를 이용할 수 있는 경우 포함)를 이용하는 경우 별도의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

섹션 10(라이선스 부여)

Visa는 Visa Solution에 등록되어 있는 동안 본 약관에 따라 제한적이고 취소 가능하며 비독점적이고 2차 라이선스 및 양도할 수 없는 Visa Solution을 사용할 수 있는 권리를 고객에게 부여합니다. 상기 내용과 별개로 본 약관에 의해 구성된 계약이 종료되면 라이선스는 무조건 종료됩니다. 고객에게 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 Visa, 계열사 및 해당 라이선스 제공자가 보유합니다.

섹션 13(보증 부인 및 책임 제한)

경미한 과실(LEICHTE FAHRLÄSSIGKEIT)로 인한 손해(SCHÄDEN)에 대한 VISA의 책임은 제외됩니다.

앞서 언급한 책임 제한은 모든 의무적 법적 책임, 특히 보증 청구(GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE), 오스트리아 제조물 책임법(PRODUKTHAFTUNGSGESETZ)에 따른 청구 및 개인 상해((PERSONENSCHÄDEN)로 인한 책임에는 적용되지 않습니다. 또한, 책임 제한은 Visa가 해당 책임의 원인이 되는 사안과 관련하여 특정 보증 또는 의무를 부담하는 경우 해당 범위에는 적용되지 않습니다.

섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)

Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 아래 사항에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료할 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다.

Visa는 최소 14일 전에 이메일을 통해 서면으로 알림으로써 Visa Solution의 일부 또는 모든 측면과 관련하여 본 약관에 의해 구성된 계약을 종료할 수 있습니다.

Visa는 단독 재량으로 Visa Solution의 일부 또는 모든 측면을 개선할 수 있습니다.

고객은 언제든지 Visa Solution 사용을 종료할 수 있습니다. Visa Solution 웹사이트의 고객 지원 섹션에 있는 지침에 따라 Visa Solution에서 등록을 취소할 수 있습니다. Visa는 고객이 본 약관을 위반하는 경우 고객에게 사전 통지 또는 의무 없이 언제든지 즉시 Visa Solution에 대한 접근 또는 사용을 일시 중지, 중단 또는 해지할 수 있습니다. 해지 시 고객은 본 약관에 따라 발생한 모든 결제 및 기타 의무에 대해 책임을 집니다.

섹션 17.A.(알림)

Visa는 Visa Solution과 관련된 알림 및 기타 공지 사항을 제공할 수 있습니다. 당사가 발송한 모든 전자 통신은 “서면” 통신으로 간주되며, 실제 수신한 날 고객에게 전달된 것으로 간주됩니다. 당사는 Visa Solution 사용과 관련하여 추가로 인쇄본 형식의 안내문을 제공할 의무가 없습니다.

이메일 계정에서 당사가 보내는 이메일이 차단되지 않도록 해야 하며, 당사에 제공한 고객의 이메일 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다. 또한 고객은 당사에 전자적으로 제공한 모든 지침에 따라 당사가 행동할 수 있는 권한을 부여합니다.

전자적으로 정보를 보거나 Visa Solution 계정과 관련된 모든 활동을 수행하려면 Visa Solution 계정 사용자명이 있어야 합니다.

섹션 17.G.(면책)

고객은 과실로 본 약관 위반하는 경우 이와 관련하여 또는 이로 인해 발생하는 모든 손실, 책임, 청구 또는 요구, 손해, 벌금 및 비용으로부터 Visa 당사자를 면책하고 방어하며 보상합니다.

섹션 17.H(분쟁 해결 및 준거법)

• 아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 불만을 기밀로 처리합니다. Visa는 불만 접수 여부를 즉시 확인하고 불만 접수 후 삼십(30) 일 이내에 불만 해결을 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. Visa가 불만을 해결하지 못한 경우, 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다. 이후 제기된 불만은 해당 지역의 분쟁 해결 기관으로 전달됩니다.
• 본 약관 또는 Visa Solution으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 소송 원인은 법률 규정의 상충 없이 오스트리아 법률이 적용되며 이에 따라 해석됩니다.
• 본 약관 또는 Visa Solution으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 소송 원인은 법률에 따라 관할권을 가진 관할 법원에서 해결해야 합니다.

섹션 17.I.(양도)은 삭제되었으며 적용되지 않습니다.

본 17.J.iii항의 다음 조항은 불가리아에 거주하는 고객에게 적용되며, 섹션 1부터 17.I까지의 일반 조항보다 우선합니다.

당사는 본 약관이 변경되는 경우 변경이 적용되기 최소 일(1) 개월 전에 이메일을 통해 고객에게 알립니다. 변경에 동의하지 않으면 Visa Solution 사용을 해지할 수 있습니다. 이러한 변경이 적용되기 전에 Visa Solution 사용을 종료하지 않으면 통지한 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

당사가 고객에게 보내는 모든 전자 통신은 불가리아 전자 문서 및 전자 신탁 서비스법 및 기타 관련 법률의 규정에 따라 고객이 수신한 것으로 간주됩니다.

전자 상거래를 수행하는 데 사용할 수 있고 거래하는 가맹점이 Visa Solution을 지원하는 모든 기기에서 Visa Solution을 사용할 수 있습니다. 또한 기기, 플랫폼 및/또는 웹 브라우저가 패스키를 지원하고, 기기에서 패스키를 활성화했으며, Visa가 패스키 사용을 허용하는 경우, 개인 기기에서 Visa Solution 거래를 인증하기 위해 패스키를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

Visa가 고객의 불만을 해결할 수 없는 경우, 일반 조정위원회에 앞서 불가리아 소비자 보호위원회에 대체 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다(자세한 내용은 소비자 보호위원회 웹사이트 - www.kzp.bg를 참조하시기 바랍니다). 또한 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼( https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 불만을 제기할 수도 있습니다.

위의 섹션 7(요금, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다.

Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료할 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다. 섹션 16항과 별개로 고객 또는 Visa는 상대방에게 해지를 통보("obavijest o otkazu")하고 본 약관을 해지할 수 있습니다. 본 약관은 통보한 날로부터 일(1) 개월이 경과하면 해지됩니다.

전자 상거래를 수행하는 데 사용할 수 있고 거래하는 가맹점이 Visa Solution을 지원하는 모든 기기에서 Visa Solution을 사용할 수 있습니다. 또한 기기, 플랫폼 및/또는 웹 브라우저가 패스키를 지원하고, 기기에서 패스키를 활성화했으며, Visa가 패스키 사용을 허용하는 경우, 개인 기기에서 Visa Solution 거래를 인증하기 위해 패스키를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

이커머스 구매에 사용할 수 있고 한 사람의 소유로 되어 있는 모든 Visa 신용 카드, 직불 카드 및 충전식 선불 카드는 Visa Solution과 함께 사용할 수 있습니다. Visa가 다른 제도(예: 마스터카드 또는 아메리칸 익스프레스)의 SRC 개시자 역할을 하는 경우(즉, Visa가 가맹점을 대신하여 이커머스 사이트의 결제 또는 결제 부분을 처리하는 경우), 이러한 제도의 카드도 Visa Solution 내에서 사용할 수 있습니다.

고객은 이로써 Visa가 본 약관 및 이에 따른 권리 및 의무를 타사에 양도할 수 있다는 사실에 명시적으로 동의합니다. 양도는 고객이 통보를 받은 날부터 효력이 발생합니다.

아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 불만 접수 여부를 즉시 확인하고 불만 접수 후 십오(15) 일 이내에 불만 해결을 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. Visa가 불만을 해결하지 못한 경우, 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다. 이후 제기된 불만은 해당 지역의 분쟁 해결 기관으로 전달됩니다.

위의 섹션 7(요금, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다. Visa Solution은 고객 또는 Visa가 종료할 때까지 무기한으로 제공되며 언제든지 종료할 수 있습니다.

아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 불만을 기밀로 처리합니다. Visa는 불만 접수 여부를 즉시 확인하고 불만 접수 후 삼십(30) 일 이내에 불만 해결을 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. Visa에서 불만을 해결할 수 없는 경우, 불만을 Česká obchodní inspekce("ČOI")에 회부할 수 있습니다. 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다. 그러면 불만이 ČOI로 전달됩니다. 다음 주소를 통해 우편 또는 개인적으로 체코의 ČOI에 연락할 수도 있습니다. Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, 이메일: [email protected]. 자세한 정보는 ČOI 웹사이트(https://www.coi.cz)에서 확인할 수 있습니다.

독일 거주자의 경우 17.H.(분쟁 해결 및 준거법)의 끝에 다음이 추가됩니다.

유럽위원회는 온라인 분쟁 해결("ODR") 플랫폼을 통해 분쟁을 해결할 수 있도록 지원합니다. ODR 플랫폼은 다음 링크를 통해 접속할 수 있습니다. https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Visa는 이러한 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 참여할 의향도 없습니다.

위의 섹션 13(보증 부인 및 책임 제한)의 책임 제한에 관한 조항 또는 Visa의 책임 제한에 관한 기타 진술과 별개로 독일 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.

경미한 과실로 인한 손해에 대한 Visa의 계약상 및 법적 책임은 법적 근거와 관계없이 다음과 같이 제한됩니다.

앞서 언급한 책임 제한은 독일 제조물 책임법(PRODUK-THAFTUNGSGESETZ)에 따른 책임, 특히 과실로 인한 개인 상해에 대한 책임 등 모든 의무적 법적 책임에는 적용되지 않습니다. 또한 이러한 책임 제한은 Visa가 특정 보증을 인수한 경우와 그 범위에서는 적용되지 않습니다.

(a) 및 (b) 하위 섹션은 Visa의 불필요한 비용에 대한 책임에 따라 적용됩니다.

고객은 손해를 방지하고 줄이기 위한 적절한 조치를 취할 의무가 있습니다.

위의 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)의 변경에 관한 조항과 별개로 헝가리 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.

Visa는 다음과 같은 상황에서 고지 유무에 관계없이 단독 재량으로 본 약관을 변경하거나 수정할 수 있습니다.

위의 변경이 고객에게 불리한 경우, Visa는 해당 변경의 효력 발생일 최소 팔(8) 일 전에 이를 알립니다. 본 약관의 수정에 동의하지 않는 경우, 언제든지 계약을 종료할 수 있습니다.

위의 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지) 의 해지 관련 조항과 별개로 헝가리 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.

Visa는 다음과 같은 상황에서 고지 유무에 관계없이 단독 재량으로 Visa Solution 및/또는 본 약관의 일부 또는 모든 측면을 종료, 정지 및/또는 중단할 수 있습니다.

Visa Solution에 대한 불만이 있는 경우 부다페스트 조정 기관(우편 주소: H-1253 Budapest, POB 10. 이메일: [email protected]. 온라인 제출: https://uj.bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas. 소재지: H- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; 전화: +36 (1) 488 21 31. 자세한 정보는 웹사이트: https://bekeltet.bkik.hu)에 제출할 수 있습니다.

유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼( https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다.

헝가리의 집 주소를 기준으로 관할권을 가진 소비자 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 헝가리에 집 주소가 없는 경우 관할 기관은 부다페스트 소비자 보호청(소재지 및 우편 주소: H-1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4/b. 이메일: [email protected]. 전화: 06 (1) 450 25 98)입니다.

본 약관에 근거한 계약의 언어는 헝가리어로 합니다.

본 약관에 근거한 계약은 서면 계약으로 간주할 수 없습니다.

대문자로 표시되거나 굵은 글씨로 표시된 본 약관의 텍스트는 법률 조항 및 표준 계약 관행과 다릅니다. 서비스를 이용함으로써 고객은 본 약관에도 동의하는 것으로 간주됩니다.

Visa Solution은 지침(EU) 2019/770에 명시되어 있고 디지털 콘텐츠 및 디지털 서비스 계약 규정(하위 법률 378.20)을 통해 몰타 법률로 전환된 적합성 요건을 준수해야 하며, Visa Solution이 제공되는 전체 기간 동안 이를 준수해야 합니다.

위의 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)의 수정에 관한 조항과 별개로 몰타 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.

Visa는 다음과 같은 상황에서 고지 유무에 관계없이 단독 재량으로 Visa Solution 및/또는 본 약관의 일부 또는 모든 측면을 변경, 수정 및/또는 개선할 수 있습니다.

폴란드 거주자이며 2024년 7월 1일 이후에 가입한 경우, 위의 각 조항 대신 다음 조항이 적용됩니다.

서문:

중요: 다음 VISA SOLUTION 서비스 약관(이하 "약관")을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 약관에 동의함으로써 고객은 본 약관을 모두 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다. 

Visa Solution은 카드 소지자 자격에 따라 달라질 수 있습니다. 발급사가 적격 카드와 관련하여 Click to Pay를 제공하는 경우, Visa는 해당 적격 카드와 관련하여 Visa Solution을 제공하지 않습니다. 따라서 발급사가 적격 카드와 관련하여 Click to Pay를 제공하는 경우 고객은 해당 적격 카드와 관련하여 Visa Solution을 이용할 수 없습니다.

• a) 고객이 적격 카드와 관련하여 발급사가 제공하는 Click to Pay 서비스에 등록하는 경우, 이는 Visa가 더 이상 해당 적격 카드에 대해 Visa Solution을 제공하지 않음을 의미하며, 이 경우 Visa는 해당 사실을 알리고 (i) 아래 섹션 17 i에 따라 본 약관의 양도에 대한 고객의 동의를 요청하거나 (ii) 최소 30일 전에 알리고 본 약관을 해지할 수 있습니다.
• b) 고객이 적격 카드와 관련하여 발급사가 제공하는 Click to Pay 서비스에 등록하지 않는 경우, Visa는 해당 적격 카드에 대한 Visa Solution을 계속 제공합니다.

Visa는 고객이 적절하고 간소화된 서비스를 받을 수 있도록 발급사와 협력할 수 있습니다(고객이 Visa Solution 등록을 위해 제공한 정보 공유 포함). 고객이 Visa Solution을 이용할 자격이 없는 경우, 본 약관의 승인 및 확인이 Visa와의 계약을 체결하는 것이 아니며 나머지 약관이 적용되지 않습니다. 굵게 강조 표시된 용어는 본 약관에 정의된 의미를 갖습니다.

1. Visa Solution

이 조항은 위의 각 섹션에서 여섯 번째 단락을 대체하는 다음 단락과 함께 고객에게 모두 적용됩니다.
Visa Solution을 사용할 때 당사는 가맹점 또는 기타 해당 타사가 거래를 처리할 수 있도록 고객의 카드 세부 정보를 전송합니다. Visa는 적격 카드 보호에 사용하도록 Visa 적격 카드 계좌 번호의 숫자 대리(토큰)를 생성할 수 있습니다. 고객은 가맹점 또는 기타 해당 타사가 거래에 대한 정보를 적격 카드의 해당 네트워크로 전송할 수 있으며, 고객이 선택한 적격 카드를 사용하여 거래 대금을 결제하는 데 동의합니다. Visa Solution 사용을 통해 저장되거나 제공되는 카드 세부 정보는 고객이 제공하거나, 특정 관할권에서는 발급사 또는 가맹점 또는 타사가 고객을 대신하여 제공하며 개인 금융 정보가 포함될 수 있습니다. 발급사가 고객을 카드 소지자 또는 승인된 사용자로 간주하고 고객의 이름이 적격 카드에 표시된 경우에만 Visa Solution과 관련하여 적격 카드를 사용할 수 있습니다. 고객은 Visa Solution에 저장하거나 Visa Solution 사용을 통해 제공하는 카드 세부 정보 및 기타 정보를 완전하고 정확하게 제공하고 보관해야 할 의무가 있습니다. 직접 소유하거나 관리하는 유효한 이메일 주소와 전화번호만 사용해야 합니다. Visa는 Visa 카드의 카드 세부 정보에 대해 유효성 검사를 수행할 수 있지만, 카드 세부 정보가 최신 상태인지 여부를 포함하여 카드 세부 정보 또는 고객이 제공한 기타 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 거래 관련 중요 알림

이 조항은 이 섹션 끝에 다음 단락이 추가되어 고객에게 모두 적용됩니다.
VISA는 가맹점과의 거래가 아닌 Visa Solution의 사용 또는 기능과 관련된 문제를 해결합니다.

3. 서비스 약관

이 조항은 적용되지 않습니다.

4. 자격 요건

이 조항은 위 각 섹션의 (iv)항을 다음과 같이 대체하여 고객에게 모두 적용됩니다.
(iv) 하나 이상의 적격 카드  소지자 또는 승인된 사용자로서 적격 카드와 관련된 계좌가 해당 은행에 의해 폐쇄되거나 정지되지 않은 경우

5. 등록 및 보안

본 조항은 고객에게 적용되지 않는 위 각 섹션의 두 번째부터 마지막 단락을 제외하고 고객에게 모두 적용되며, 다음 단락이 위 각 섹션의 네 번째 단락을 대체합니다.
등록 시 사용자명을 설정해야 하며, 일부 시장에서는 비밀번호를 설정해야 할 수도 있습니다. 이러한 데이터는 Visa Solution을 사용할 때 사용자를 인증하는 데 사용됩니다. 비밀번호를 설정해야 하는 경우, 보호를 위해 Visa Solution에 고유한 비밀번호를 선택하고 사용자명과 비밀번호를 외워야 하며 개인 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 또는 Visa Solution에 접속할 때 사용하는 기타 기기에 비밀번호를 보관해서는 안 됩니다. 고객은 자신의 사용자명과 비밀번호(있는 경우)의 기밀 유지해야 하며, 하나 이상의 기기에서 기기 또는 브라우저에 기억되도록 선택하거나 디지털 월렛과 Visa Solution 사용을 연결하는 경우, 해당 기기의 안전과 접근 권한을 보호해야 합니다. Visa는 민법에 따라 비자가 책임을 져야 하는 상황이 아닌 한 적격 카드의 무단 사용으로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않으므로 반드시 이를 따라야 합니다. Visa Solution에서 사용자명, 비밀번호(해당되는 경우) 또는 적격 카드의 미승인 사용 또는 이를 기억하도록 선택했거나 디지털 월렛과 Visa Solution 사용을 연결한 기기를 분실하거나 도난당했거나 기타 무단 접근이 발생한 경우 또는 Visa Solution 사용과 관련하여 기타 실제 또는 잠재적 보안 침해가 발생한 경우 즉시 Visa에 알려야 합니다. Visa Solution에서 고객의 인증 정보 및/또는 적격 카드가 미승인 사용되거나 공개되는 경우, Visa는 Visa Solution에서 해당 적격 카드를 제거하거나 Visa Solution 사용을 정지 또는 해지할 수 있습니다. Visa는 Visa Solution 사용을 정지 또는 해지하는 경우 이를 알리며, 사유도 함께 제공합니다.  비밀번호가 있는 경우 Visa에서 비밀번호를 변경하라는 알림을 보낼 수 있습니다.

10. 라이선스 부여

Visa는 Visa Solution에 등록되어 있는 동안 본 약관에 따라 제한적이고 취소 가능하며 비독점적이고 2차 라이선스 및 양도할 수 없는 Visa Solution을 사용할 수 있는 권리를 고객에게 부여합니다. 상기 내용과 별개로 본 약관에 의해 구성된 계약이 종료되면 라이선스는 무조건 종료됩니다. 고객에게 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 Visa, 계열사 및 해당 라이선스 제공자가 보유합니다.

11. 피드백 및 불만

고객이 Visa Solution 개선 방법에 대한 피드백이나 제안을 제출하면 당사는 고객에게 어떠한 의무도 없이 이를 사용할 수 있습니다. 즉, 이 단락은 바로 아래에 명시된 고객 불만과는 관련이 없습니다.

아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 늦어도 이(2) 일 이내에 불만 접수 여부를 확인하고 불만 접수 후 십사(14) 일 이내에 서면 또는 이메일로 불만에 대해 답변하고 불만을 해결하기 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. Visa가 불만을 해결하지 못한 경우, 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다. 이후 제기된 불만은 해당 지역의 분쟁 해결 기관으로 전달됩니다.

13. 보증 부인 및 책임 제한

Visa는 본 계약의 불이행 또는 부적절한 이행이 Visa의 책임이 없는 상황(민법 제471조에 의거)의 결과인 경우를 제외하고는 본 계약의 불이행 또는 부적절한 이행에 대해 책임을 집니다. 이는 다음에도 적용됩니다. (i) 발급사의 거래 승인 거부 또는 가맹점의 거래 수락 거부를 포함하여 어떠한 이유로든 Visa Solution을 사용하거나 사용하지 못하는 경우, (ii) Visa Solution과 관련하여 구매하거나 받은 모든 상품, 서비스 또는 정보(해당 상품, 서비스 또는 정보를 수령하지 못하거나 반환할 수 없는 경우 포함), (iii) 고객과 가맹점 간의 분쟁, (iv)Visa Solution을 통해 제공되거나 발급사 또는 기타 타사가 제공하는 정보에 포함된 부정확성, 불완전성 또는 잘못된 정보, (v) Visa Solution과 관련하여 수집, 저장 또는 전송된 고객의 전송, 데이터 또는 기타 정보에 대한 무단 접근, 변경 또는 손실, (vi) 귀하의 기타 Visa Solution 사용. 또한,Visa는 불가항력적인 사건으로 인해 본 약관에 명시된 의무를 이행하지 못한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 

본 약관의 어떠한 조항도 민법의 규정에 따라 Visa가 책임을 져야 하는 사건에 대한 Visa 당사자의 책임을 배제하지 않습니다.

14. 보증 없음, 가맹점과의 분쟁

민법에 따라 Visa가 책임을 져야 하는 상황으로 인해 발생한 경우를 제외하고 Visa는 (i) 결제 네트워크 또는 디지털 월렛의 발급사 또는 운영사 또는 결제 환경을 용이하게 하거나 고객이 Visa Solution과 관련하여 사용할 수 있는 기타 타사, (ii) Visa Solution과 관련하여 구매한 상품 또는 서비스 또는 거래, (iii) Visa Solution과 관련하여 구매한 상품 또는 서비스 또는 거래의 이행 또는 충족, (iv) Visa Solution과 관련하여 상품 또는 서비스를 구매하거나 거래가 이루어지는 가맹점을 보증하거나 후원하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

15. 타사 웹사이트, 콘텐츠 및 리소스

Visa Solution은 타사 웹사이트, 도메인 또는 애플리케이션을 포함하여 거래 경험을 촉진하는 데 도움을 주는 타사를 통해 접속할 수 있으며, 고객이 해당 타사 또는 소셜 미디어를 포함한 타사 웹사이트, 콘텐츠 및 리소스에 직접 연결하거나 접근하도록 허용할 수 있습니다. Visa는 해당 타사 또는 Visa 외 다른 회사나 개인이 제공하는 웹사이트, 도메인, 애플리케이션, 콘텐츠 또는 리소스의 견해, 의견 또는 내용을 통제할 수 있는 권한이 없으며 이에 동의하는 것은 아닙니다. 민법에 따라 Visa가 책임을 져야 하는 상황으로 인해 발생한 경우를 제외하고 Visa는 해당 웹사이트, 도메인, 애플리케이션, 콘텐츠 또는 리소스의 가용성에 대해 책임지지 않습니다. 민법에 따라 Visa가 책임을 지는 상황으로 인해 발생한 경우를 제외하고, 또한 Visa Solution을 통해 처리된 구매와 관련하여 발생한 손실이나 손해를 포함하여 타사 웹사이트, 도메인, 애플리케이션, 콘텐츠 또는 리소스를 포함한 해당 타사로 인해 고객에게 발생할 수 있는 어떠한 손실이나 손해에 대해 Visa는 책임지지 않습니다.

16. Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지

Visa는 다음과 같은 경우 사용자에게 최소 삼십(30) 일 전에 알림으로써 Visa Solution을 일시적 또는 영구적으로 해지, 정지 또는 중단할 수 있습니다. 

i) Visa가 폴란드에서 Visa Solution 제공을 중단하기로 결정한 경우

ii) Visa가 통제할 수 없는 사유로 인해 Visa Solution을 제공할 수 없는 경우

Visa는 Visa Solution의 해지, 정지 또는 중단 시 그 사유를 명시하여 고객에게 알립니다.

Visa는 다음과 같은 이유로 본 약관 또는 Visa Solution을 변경할 수 있습니다.

i) 본 약관 또는 Visa Solution을 의무적으로 변경해야 하는 법률 개정

ii) 본 약관의 내용에 직접적인 영향을 미치는 의무를 Visa에 부과하는 공공 기관, 법원, 유럽연합 법원 또는 기관. 단, Article 385(1) § 1 of the Act of April 23, 1964. - 민법에 따라 소비자에게 불공정한 조항의 변경은 해당되지 않습니다.

iii) Visa Solution에 새로운 추가 기능 도입

iv) Visa Solution의 기능을 기술적으로 개선하는 경우

v) 새로운 개인정보 보호 기능을 포함한 보안 개선 사항 도입

본 조항에 따라 약관을 변경하는 경우, Visa는 변경의 근거가 된 사유와 관련된 약관의 조항을 제안된 변경을 도입하는 데 필요한 범위 내에서만 추가, 삭제 또는 수정합니다.

Visa는 예정된 변경을 삼십(30) 일 전에 이메일로 알려드립니다. 알림에는 변경을 도입한 이유와 근거를 제공합니다. 변경에 동의하지 않는 경우, 언제든지 Visa Solution 사용을 중단할 수 있습니다.

위 단락에 명시된 변경과는 별도로, Visa는 위 활동을 수행하기 최소 삼십(30) 일 전에 사용자에게 알림으로써 사용자의 명시적 동의 하에 Visa Solution의 모든 부분의 이용 가능 여부를 포함하여 Visa Solution 및/또는 본 약관의 모든 측면을 일시적 또는 영구적으로 변경 및/또는 수정할 수 있으며, 이 경우 사용자의 동의가 있어야 합니다. 이러한 알림 메시지에서 Visa는 제안된 변경의 범위, 시행 날짜 및 고객의 동의 요청을 표시합니다. 이러한 변경 및/또는 수정에 동의하지 않는 경우, Visa는 고객의 Visa Solution 사용을 종료합니다.

본 약관에 설사 달리 명시되어 있더라도 Visa는 고객이 본 약관 섹션 12("사용자 행동")를 위반하는 경우 언제든지 즉시 Visa Solution에 대한 접근 또는 사용을 정지, 중단 또는 해지할 수 있습니다. Visa는 Visa Solution 사용 또는 접근 정지, 중단 또는 해지 사실을 고객에게 알리며, 사유도 함께 제공합니다. 해지 시 고객은 본 약관에 따라 발생한 모든 결제 및 기타 의무에 대해 책임을 집니다.

고객은 약관의 변경 사항에 만족하지 않는 경우를 포함하여 언제든지 Visa Solution 사용을 종료할 수 있습니다. Visa Solution 웹사이트의 고객 지원 섹션에 있는 지침에 따라 Visa Solution에서 등록을 취소할 수 있습니다. [발급사 또는 기타 Visa 파트너를 통해 Visa Solution에 가입하는 경우, 본 약관에 따라 제공되는 Visa Solution의 사용을 중단해야 합니다. 이를 따르지 않을 경우 Visa가 본 약관에 따라 제공된 Visa Solution의 사용을 해지할 수 있는 근거가 됩니다. Visa는 해지 및 그 근거를 전달합니다.

17. A. 알림

이 조항은 위의 각 섹션에서 첫 번째 단락을 대체하는 다음 단락과 함께 고객에게 모두 적용됩니다.

Visa는 이메일, 웹사이트 게시 또는 기타 형태의 전자 통신을 통해 Visa Solution과 관련된 알림 및 기타 공지 사항을 제공할 수 있습니다. 법률에 명시된 모든 정보는 내구성 있는 매체로 제공됩니다.

17. E. 해석

"여기에서", "여기에", "여기에 따라"와 같은 단어는 본 약관의 특정 부분이 아닌 본 약관 전체를 의미하고 지칭합니다. "포함"이라는 용어는 "제한 없이 포함"을 의미합니다. 여기에서 단수는 복수를 포함하고 복수는 단수를 포함하며 성별을 사용할 때는 모든 성별에 적용합니다.

17. G. 면책

이 조항은 적용되지 않습니다.

17. I. 양도

고객은 Visa의 사전 서면 동의 없이 법률 또는 기타 방법으로 본 약관을 양도할 수 없습니다. 본 약관 및 본 약관에 따른 권리 및 의무를 타사에게 양도하는 경우, Visa는 최소 십사(14) 일 전에 통지합니다. 지정된 기간 내에 고객의 명시적 동의를 얻지 못하면 Visa는 본 약관을 해지할 수 있습니다.

위의 섹션 7(요금, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다. Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료할 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다. 

아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 불만을 기밀로 처리합니다. Visa는 불만 접수 여부를 즉시 확인하고 불만 접수 후 삼십(30) 일 이내에 불만 해결을 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다.

전자 상거래를 수행하는 데 사용할 수 있고 거래하는 가맹점이 Visa Solution을 지원하는 모든 기기에서 Visa Solution을 사용할 수 있습니다. 또한 기기, 플랫폼 및/또는 웹 브라우저가 패스키를 지원하고, 기기에서 패스키를 활성화했으며, Visa가 패스키 사용을 허용하는 경우, 개인 기기에서 Visa Solution 거래를 인증하기 위해 패스키를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

Visa의 납세자 번호는 94-1721694입니다.

섹션 7(청구, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다. Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료할 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다.

섹션 13(보증 부인 및 책임 제한)의 시작 부분에 다음 문구를 추가합니다.

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서

섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)의 첫 번째 단락의 조항과 별개로 Visa가 단독 재량으로 Visa Solution을 종료, 정지 또는 중단하거나 Visa Solution의 일부 또는 모든 측면을 실질적으로 변경 또는 수정하는 경우 Visa는 고객에게 이를 합리적으로 사전에 알릴 것입니다.

섹션 17 끝에 다음 단락을 추가합니다. H. (준거법 및 분쟁 해결):

유럽위원회는 온라인 분쟁 해결("ODR") 플랫폼을 통해 분쟁을 해결할 수 있도록 지원합니다. ODR 플랫폼은 다음 링크를 통해 접속할 수 있습니다. https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

본 약관의 끝에 다음 단락을 추가합니다.

Visa Solution에 적격 카드를 등록하거나 활성화하고 Visa Solution을 계속 사용하거나 참여함으로써 고객은 다음 섹션의 조항을 포함하여 약관의 모든 조항을 완전히 읽고 이해했으며 이에 명시적으로 동의하는 것으로 간주됩니다. 섹션 1(Visa Solution), 섹션 2(거래 관련 중요 알림), 섹션 5(등록 및 보안), 섹션 7(청구, 수수료 및 세금), 섹션 8(개인정보 보호), 섹션 13(보증 부인 및 책임 제한), 섹션 14(보증 없음, 가맹점과의 분쟁), 섹션 15(타사 웹사이트, 콘텐츠 및 리소스), 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관 수정, 해지), 섹션 17(일반 약관), 단락: A(알림), G(면책) 및 H(분쟁 해결 및 준거법) 각각.

위의 섹션 7(요금, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다. Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료할 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다.

아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 불만을 기밀로 처리합니다. Visa는 불만 접수 여부를 즉시 확인하고 불만 접수 후 삼십(30) 일 이내에 불만 해결을 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. Visa에서 불만을 해결할 수 없는 경우, Slovenská obchodná inšpekcia("SOI")에 불만을 회부할 수 있습니다. 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다. 그러면 불만이 SOI로 전달됩니다. 다음 연락처로 우편 또는 개인적으로 슬로바키아의 SOI에 연락할 수도 있습니다. Slovenská obchodná inšpekcia, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, 이메일: [email protected]. 자세한 정보는 SOI 웹사이트(https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi)에서 확인할 수 있습니다. .

위의 섹션 7(요금, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다.

Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료할 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다.

아래에 제공된 연락처 정보를 사용하여 Visa Solution과 관련하여 Visa 측에 불만을 제기할 수 있으며, Visa는 불만을 기밀로 처리합니다. Visa는 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다. Visa는 불만 접수 여부를 즉시 확인하고 불만 접수 후 삼십(30) 일 이내에 불만 해결을 위해 취한 조치를 명확하게 명시합니다. Visa는 소송 외 소비자 분쟁 해결에 관한 법률에 따라 소비자가 제기할 수 있는 소비자가 소비자 분쟁을 해결할 수 있는 권한을 가진 소비자 분쟁의 소송 외 해결 제공업체를 인정하지 않습니다(Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov). Visa가 불만을 해결하지 못한 경우, 유럽연합 집행위원회에서 제공하는 ODR 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)을 통해 유럽연합의 모든 공식 언어로 불만을 제기할 수 있습니다. 이후 제기된 불만은 해당 지역의 분쟁 해결 기관으로 전달됩니다.

고객은 이로써 Visa가 본 약관 및 이에 따른 권리 및 의무를 타사에 양도할 수 있다는 사실에 명시적으로 동의합니다. 양도는 고객이 통보를 받은 날부터 효력이 발생합니다.

위의 섹션 7(요금, 수수료 및 세금)에 따라 Visa Solution은 무료입니다. Visa Solution은 관련 법률에 따른 고객의 철회 권리를 포함하여 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)에 따라 고객 또는 Visa가 어느 때이든 종료하거나 종료될 때까지 무기한으로 사용할 수 있습니다.

스페인 거주자의 경우 위 섹션 13(보증 부인 및 책임 제한)의 시작 부분에 다음 문구를 추가합니다.

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서

위의 섹션 16(Visa Solution 및 본 약관의 수정, 해지)의 변경 및 종료에 관한 조항 또는 기타 변경 및 종료에 관한 문구와 별개로 스페인 거주자에게는 다음 사항이 적용됩니다.

Visa가 Visa Solution 및/또는 본 약관을 실질적으로 수정, 정지, 중단 또는 해지를 제안하는 경우, Visa는 고객에게 이에 대해 합리적으로 사전에 알릴 것입니다.

스페인 거주자의 경우 섹션 17. h(분쟁 해결 및 준거법)의 끝에 다음이 추가됩니다.

유럽위원회는 온라인 분쟁 해결("ODR") 플랫폼을 통해 분쟁을 해결할 수 있도록 지원합니다. ODR 플랫폼은 다음 링크를 통해 접속할 수 있습니다. https://ec.europa.eu/consumers/odr/.